Investigar en libros, revistas e internet sobre los conceptos de inteligencia de negocios.
Introducción a la Inteligencia de Negocios:
Si preguntáramos a cualquier ejecutivo sobre el resultado principal en el proceso empresarial, más allá de los productos o servicios emergentes que se alinean con la llamada cadena del valor, la respuesta inmediata sería: Decisiones. Pero, ¿cuán importantes son esas decisiones?, ¿qué fundamento tienen? Así como los insumos de un producto son las materias primas, ¿cuáles son los insumos para la toma de decisiones?, ¿cómo se encara un efectivo y eficiente proceso de toma de decisiones?, ¿quiénes, cuándo y cómo se toman decisiones?
A menudo las respuestas a todas estas preguntas residen en aspectos informales y subjetivos, como: la experiencia, el “tino”, una visión “extraordinaria” o ese “sexto sentido” que hace distintos y especiales a esos tomadores de decisiones. ¿Será que estos son elementos válidos para un buen proceso
de emitir decisiones?, ¿qué pasaría si el “sexto sentido” no es tal?, ¿qué sucedería si la experiencia no es la suficiente? Son interrogantes que muchos gerentes prefieren no considerarlas cuando su actuar es el referido.
Por tanto, ¿cuál es la situación ideal? Definitivamente el fundamentar todas las decisiones no estructuradas, presentes en el nivel táctico (gerencia media) y estratégico (alta gerencia), sobre la base de un conocimiento preciso, elaborado y con el uso de herramientas y técnicas evolucionadas y tecnológicas destinadas para el efecto. Este es el concepto de inteligencia de negocios (Business Intelligence).
DATA WAREHOUSE:
Un Data Warehouse es nuestro seguro para proteger toda la información de la organización, de forma que ésta quede accesible, entendible, estructurada y completa.
- Facilitar el acceso a la información corporativa: Los contenidos del data warehouse deben ser entendibles, navegables y su acceso debe estar caracterizado por el alto rendimiento:
- Entendible significa correctamente etiquetado.
- Navegable significa que el destino deseado se encuentra localizable en la pantalla y que este se encuentre a un solo "clic de distancia".
- Alto rendimiento en el acceso significa que el tiempo de espera es nulo.2Dotar de consistencia a la información de la organización.
2. Dotar de consistencia a la información de la organización.
TABLEROS DE CONTROL:
El concepto de tablero de control parte de la idea de configurar un tablero de información cuyo objetivo y utilidad básica es diagnosticar adecuadamente una situación. Se lo define como el conjunto de indicadores cuyo seguimiento periódico permitirá contar con un mayor conocimiento sobre la situación de su empresa o sector.
La metodología comienza identificando como áreas clave a aquellos “temas relevantes a monitorear y cuyo fracaso permanente impediría la continuidad y el progreso de su empresa o sector dentro de un entorno competitivo, aun cuando el resultado de todas las demás áreas fuera bueno” (Alberto Ballvé, 2000).
CONSULTAS Y REPORTES PERSONALIZADOS:
Consulta: Aunque las herramientas de inteligencia del negocio, los reportes estándar, las planillas de cálculo y las herramientas de consulta de SQL todos tienen su lugar importante dentro de una organización, muchos usuarios aún enfrentan brechas de funcionalidad con estas herramientas en tres áreas claves:
- Las necesidades de reporte y análisis involucran sistemas heredados y otros datos que no están en warehouses.
- La aplicación no soporta los análisis deseados y volúmenes de datos.
- Se requieren significativos recursos de TI y preparación para soportar nuevas consultas a los datos.
La creación de reportes personalizados requiere de un conocimiento moderado de SQL.
Un reporte es básicamente una consulta SQL, ejecutada y presentada por Trac. Los reportes pueden ser vistos y creados a partir de una expresión SQL personalizada directamente desde la interfaz Web.
APLICACIONES:
En su forma más simple, el objetivo de la planificación táctica es determinar la producción volúmenes de cada producto durante los períodos T incluidos en el mediano plazo horizonte de planificación de tal forma que para satisfacer la demanda y habida cuenta de la capacidad límites de un único recurso, y también para minimizar el coste total, definido como la suma de los costes de producción y fabricación de los costes de inventario.
El objetivo de la gestión de los ingresos es, por tanto, para maximizar los beneficios, la armonización de la oferta de productos y servicios a la demanda esperada, utilizando las principales palancas de la mezcla de marketing (por ejemplo, precios, promociones, variedad) y las palancas de la logística (por ejemplo, la eficiencia y la puntualidad). Específicas y las características innovadoras de gestión de los ingresos de las estrategias se centran en una mayor demanda que oferta y un mayor énfasis en los costes de los ingresos, tales características son a menudo ausentes de las políticas de gestión adoptadas por la mayoría de las empresas. Como ya se ha observado, en los últimos años la gestión de los ingresos se ha aplicado con más éxito de muchas empresas que operan en el sector de los servicios. Entre los pioneros en este campo son las líneas aéreas, cadenas hoteleras, empresas de alquiler de automóviles, parques temáticos, teatros y otros espectáculos relacionados con las empresas.
BIBLIOGRAFÍA:
- http://www.scielo.org.bo/pdf/rcc/n12/a10.pdf
- http://www.stratebi.com/datawarehouse
- http://www.eumed.net/libros gratis/2011a/896/TABLEROS%20DE%20CONTROL.htm http://mercadotecniaelectronica. weebly.com/523-consultas-y-reportes-personalizados.html
- 4.- http://milmazz.com.ve/trac-guide-es/UserGuide/TracReports.html
Investigar en libros o internet sobre los proveedores que ofrecen productos de Inteligencia de negocios
Proporciona un asesoramiento objetivo del estado de su entorno Data Warehouse - Business Intelligence, así como recomendaciones para mejorarlo. Disponemos de la más completa definicion de KPI´s e indicadores del área BI, más de 1.500 cuestiones clave. Definimos un Roadmap, una hoja de ruta, para conseguir los mejores resultados.
Dexon Software S. A. (http://www.dexon.us/)
Dexon Software es una compañía nacida en Estados Unidos en el año 2000, y con un rango de actividad que se extiende por varios países de América Latina. Se dedica al desarrollo de herramientas de tecnología informática (IT) que buscan servir de base para el mejoramiento de cualquier tipo de negocio o empresa, buscando brindar herramientas que apoyen la gestión administrativa de las mismas, a través de una apropiación correcta de la información, y de la integración, agilización, y automatización de procesos de negocio.
SAS Business Intelligence (http://www.sas.com/)
"SAS helps organizations anticipate business opportunities, empower action and drive impact. We do this through advanced analytics that turn data about customers, performance, financials and more into meaningful information. The result? Fact-based decisions for undeniable bottom line impact – this is how we transform the way our customers do business."
"SAS Business Intelligence gives you the information you need, when you need it, in the right format. By integrating data from across your enterprise and delivering self-service reporting and analysis, IT spends less time responding to requests and business users spend less time looking for information. SAS Business Intelligence also offers an integrated, robust and flexible presentation layer for the full breadth of SAS Analytics capabilities, including statistics, predictive analytics, data and text mining, forecasting, and optimization – all integrated within the business context for better, faster decision making."
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MicroStrategy (http://www.microstrategy.com.mx)
La plataforma de MicroStrategy Analytics ™ permite a las organizaciones líderes analizar grandes cantidades de datos y distribuir conocimiento relevante de negocios en toda la empresa. Nuestra plataforma de analytics proporciona reportes y tableros de control permitiendo a los usuarios realizar análisis ad hoc y compartir sus conocimientos en cualquier lugar y en cualquier momento. La plataforma de MicroStrategy Mobile App ™ permite a las organizaciones crear rápidamente aplicaciones ricas en información que combinan multimedia, transacciones, analytics y flujos de trabajo personalizados. La plataforma de MicroStrategy Identity ™ proporciona a las organizaciones la capacidad de desarrollar una aplicación móvil segura para identidad y credenciales. La plataforma de MicroStrategy Identity™ es una solución de cliente móviles de nueva generación, lealtad y compromiso.
JASPERSOFT (http://www.jaspersoft.com/es)
Jaspersoft ofrece la suite de BI más flexible, económica y extendida del mundo. Gracias a sus informes, paneles y análisis Web altamente interactivos, la suite de BI de Jaspersoft permite optimizar la toma de decisiones. Jaspersoft se basa en un modelo de negocio comercial de código abierto para proporcionar funciones de BI integrales por un precio muy inferior al de otros proveedores. La suite de BI incluye informes de negocio perfectamente diseñados, consultas ad hoc, paneles, análisis OLAP y en memoria, así como integración de datos. Jaspersoft es el único proveedor de BI que permite a las empresas adaptarse al nuevo mundo virtualizado ofreciéndoles un amplio abanico de opciones de implementación locales, SaaS multiempresa y en nube, tanto para implementaciones de BI embebidas como independientes. A diferencia de los proveedores de BI tradicionales, Jaspersoft cuenta con una moderna arquitectura ligera basada en estándares y ofrece un mayor nivel de independencia del proveedor gracias a su modelo de código abierto. En comparación con los proveedores de nicho, Jaspersoft constituye una opción segura que cuenta con decenas de millares de implementaciones de producción en numerosas industrias.
TABLEAU SOFTWARE (http://www.tableausoftware.com/es-es/business-intelligence)
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IBM Cognos (http://www-01.ibm.com/software/mx/db2/cognos/)
El software Cognos para Business Intelligence (BI) y Administración del Desempeño Financiero (FPM) es utilizado por más de 23.000 empresas y organizaciones líderes en todo el mundo. El software Cognos y los servicios Cognos de IBM pueden ayudarle a entregar su información on demand.
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